现如今，社会压力重大，给人们的生活带来巨大的困扰，白发、脱发已不再是老年人的专利，现在的年轻人因背负的压力导致头发脱发严重，伴随这种压力而起的便是养发馆的诞生，有效的帮助解决这一难题，也成为了很多人投资的项目，那么如何开好一家养发馆?开养发馆有什么留住客人的秘诀?下面小编为大家一一道来。

一、新手怎样开好一家养发馆?

1、确定店面特色

养发有很多方面的项目，比如欧泉世家有阻白增黑、控油平衡、防敏修护、抑菌防脱、水润滋养等项目，但是这些项目之中应该有一样是养发馆去主推的，结合当地客户需要的头皮问题来确定特色，达到吸睛的目的。

在养发馆的设计装修当中也可以尽可能的融入一些个性的元素，而不是一味的模仿其他店面丧失了自己的格调和氛围，让客户陷入频繁的审美疲劳当中。当然确定特色不意味着要放弃其它的项目，就像肯德基有名的是汉堡包，但是也有炸鸡、可乐等。

2、市场定位

养发馆确定了特色，就可以根据特色来确定相应的市场定位了，比如自己的店面属于中低端消费场所还是高端护理场所，确定了定位之后也就要相应的确定客户消费人群以及产品、项目的价位，并结合这些与客户息息相关的东西去服务客户。

3、管理和培养

管理员工也要培养员工，管理意味着要去激发员工的工作潜能，让她们更加用心的投入工作当中，把自己当做主人翁去对养发馆负责，用行动力和业绩回报工作岗位。

培训就是为员工创造学习和成长的机会，行业是发展的进步的，顾客的消费行为也变得越来越挑剔，为了在变化发展的时代中保证盈利的持续性，就应该去先人一步掌握新的技术和服务，为客户提供超凡的享受。

4、选择实力加盟品牌

想开养发馆没有经验，这应该是大多数人在创业的时候面临的大问题，但市场上涌现的大量实力养发加盟品牌完美的解决的创业者的担忧，想开一家养发馆直接选择一家实力养发加盟品牌就足够了。

二、养发馆留住顾客的秘诀

1、挖掘需求痛点

不得不承认，时代的发展虽然带来经济的增长，但是却让我们的生活环境更加的恶劣，在人们生活条件变好的同时，其实身体却承担了更多的压力和重担，加上美发产品的化学成分也让我们的头皮毛发问题频频出现，白发、脱发不再是老年人的专利，而是分布在各个年龄阶段。

因此养发的市场是非常大的，客户群体几乎无处不在，但是面对街边如此众多的客户怎样才能吸引他们到店，并且在一次消费之后更加依赖养发馆呢?这就是养发馆管理者需要去思考的问题。

2、效果赢得顾客信赖

养发馆属于功效性行业，对于顾客来说选择在一家养发馆消费要么是因为养发馆的产品、仪器效果好，要么是因为在有实力的基础上服务也好，这就是在吸引顾客到店初次消费之后留住客户的关键，客户既然存在急需解决的头皮毛发问题，那养发馆所能留住他们的原因必然是能够帮助她们解决问题。

3、优质服务打动顾客

养发馆有实力，如果在服务态度上也十分出色那就是留客的佳利器，在现代生活当中，养发馆作为服务行业，每天面对众多的客户，与他们“亲密”接触，在较长的消费时间里一定要把优质的服务展现在客户面前，让她们从细节之处，感受养发馆的用心、贴心，且是真正的在为她们照着想。